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Service und Unterstützung |
Unsere Serviceleistungen dienen ausschließlich dem Kundennutzen. Die Serviceleistungen rund um unsere Produkte, die von unseren Abteilungen Design oder Anwendungstechnik, vor Ort, im Labor oder von unserem Logistikteam erbracht werden, stellen in jedem Fall einen speziellen und einzigartigen Unternehmenswert dar, unabhängig davon, wer sie anbietet.
Anwendungstechnische Hinweise, Laboranalysen, Papiermaschinenservice vor Ort und Unterstützung bei der Logistik sind so gestaltet, dass sie genau den jeweiligen Bedürfnissen entsprechen - genau wie unsere maßgeschneiderten Produkte. Die Erfahrungen, die wir an der Papiermaschine gewinnen, fließen wieder in unser Kompetenzzentrum zurück und in das Serviceangebot ein. Sie werden in einem laufend aktualisierten und jederzeit zugänglichen Problemlösungsarchiv gespeichert. |
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